¡ Hola!
Dobakaru es una tienda online .
Nuestros envíos son rápidos, de lunes a viernes ( días hábiles ) a través de nuestro partner logístico Wareclouds.
En Santiago, Las compras efectuadas hasta las 10:59 hrs am, son despachadas ¡ el mismo día !, aunque en algunos casos especiales ( fechas especiales ( cyber, etc) , cuarentenas, contingencias ) podría tardar hasta 48 hrs hábiles.
Por compras sobre $ 40.000 , envíos gratis a la mayoría de las comunas de Santiago Urbano. Atención: El descuento del envío gratis se reflejara al revisar el pago ( última etapa de compra), aparece un item que dice descuentos y ese contempla descuento por envío más otros descuentos que tuviera uno o más productos en particular .
Actualmente el costo de envío en Santiago, tiene un valor de $3.790 , para otras comunas y regiones, puedes calcular el envio al momento de seleccionar tu comuna y región. Algunos valores de envío podrían aumentar el costo, dependiendo de la cantidad de bultos o tamaño y peso de la encomienda .
Si prefieres retirar el producto. Puedes coordinar a través de nuestro whatsapp la compra y entrega . Esta entrega es en la comuna de Peñalolen. No es una tienda física, por lo que es importante que sepas que las entregas pueden concretarse hasta en 4 días hábiles aprox . Si necesitas tu producto antes, por favor compra a través de la página web y tu producto será enviado a tu dirección ( tarda 24 hrs hábiles o el mismo día si compras antes de las 10:59 am hrs ).
Para otras comunas de la R.M y otras regiones , los valores de envío están definidos y puedes verlos al ingresar tu comuna y región en el carrito de compra.
En Santiago, Las compras efectuadas hasta las 10:59 hrs am, son despachadas ¡ el mismo día !, aunque en algunos casos especiales ( fechas especiales ( cyber, etc) , cuarentenas, contingencias ) podría tardar hasta 48 hrs hábiles.
Si tu compra se realiza un día viernes pasada las 10:59 am, se despachara el próximo día hábil ( lunes a viernes) .
Recibirás notificaciones cuando tu compra sea despachada y entregada.
Para otras comunas de la región metropolitana, el rango de entrega es entre 1 a 3 días hábiles.
Los despachos a regiones son a través de la empresa Starken. Podrás hacer seguimiento de tu compra.
Si quieres que tu compra llegue a una oficina Starken y NO a tu dirección , debes escribir en la dirección de envío la dirección de la oficina Starken a la que quieres que llegue tu compra.
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado o tuviste algún inconveniente, escríbenos lo antes posible a nuestro correo dobakaruchile@gmail.com o a nuestro whatsapp para revisar tu caso.
💚 Opcionalmente, antes de finalizar tu compra, puedes escribir información adicional.
Tu compra será enviada sin plásticos, pudiendo ser : bolsa reutilizada de cualquier comercio, bolsa de papel Dobakaru o bolsa que podrás compostar de manera doméstica . Si quieres tu compra para regalo , puedes agregar una caja de cartón Dobakaru y armar un pack a tu gusto.
Otras consultas, requerimientos o sugerencias, ¡ puedes escribirnos !
¡ Saludos !
Dobakaru
Cuidemos el futuro.
